« Dans l’automobile, nous sommes en train de passer d’une relation client-fournisseur à une démarche partenariale »

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• « Dans l’automobile, nous sommes en train de passer d’une relation client-fournisseur à une démarche partenariale »

  MAZET Philippe le 24 novembre 2014 10:30

  Bonjour ;
  C’est assez marrant d’entendre encore ce discours qui date au moins de 20 ans !! Il est regrettable effectivement que cette théorie ne soit pas appliquée . Les relations client-fournisseur restent toujours dominant dominé et je dirai même qu’elles se sont dégradées par rapport à il y a 20 ans ! Autrefois on pouvait au moins se faire confiance . Il y avait une reconnaissance mutuelle qui permettait de travailler ensemble . J’ai travaillé 20 ans avec le groupe Siemens /Continental , Molex , Electricfil …. et franchement pendant les dernières années, les relations étaient simples : le fournisseur devait tout donner sans aucune contrepartie . Il faut dire que dans ces groupes, chaque service : Qualité , achats et BE travaille chacun pour soi et les relations entre ces services sont réduites , souvent c’est le fournisseur qui fait la liaison et on note également une absence de prise de décision car peu de responsables de ces services là acceptent de se « mouiller ». Aujourd’hui j’ai vendu toutes mes sociétés de production , je peux donc dire ce que j’ai vécu sans crainte d’éventuelles pressions sur le marché .

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