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Publié le mercredi 3 mai 2017 à 18h44min par Martin Venzal

« Les commerces doivent travailler sur l’empathie de leur clientèle »

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Elodie Fontoura, responsable de l’Atelier d’Amaya et Fabrice Roux, directeur général de Vitalis Consulting, expliquent comment un environnement sensoriel enrichi peut améliorer l’expérience client au sein d’un commerce.

Émission réalisée en partenariat par MLG Events dans le cadre du13e Devcom Toulouse.